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售前服务
1、提供方案。
2、考察设备。


 
售中服务
1、安装。
2、负责调式运行。
3、免费培训。


 
售后服务
1、对所有产品均带有售后服务责任。
2、委派专人负责,指导安装及负责开机调试,现场培训。
3、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收录保存。
4、产品在质量保质期内,公司负责提供免费服务。
5、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题。
6、对客户来电有问必答。如需服务,一时间内必到现场,绝不耽误用户正常供水。
7、建立用户服务专人负责制度,每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。
8、服务人员对待用户态度必-须和蔼,服务必-须规范。对用户提出问题必-须耐心回答解释,绝不容许与用户发生争执。
9、本公司产品免费保修一年。

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